千亿球友会电脑大打效劳牌 “很是促销”引人驻足
作者： vcc12571056
宣布于： 2005-08-04 00:00
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千亿球友会
????暑促新招亮相 效劳有价值几多
????据悉，千亿球友会电脑近期行动频繁，人员重组、部分革新、资源融合等种种动态透露出来千亿球友会电脑向“高科技、高附加值、差别化”迈进的“高端战略”。在前期推出全球首款基于万兆级联技术、接纳�？榛杓评砟睢⑺访芏茸罡叩那嫣霣9000系列刀片式效劳器之后，又推出了填补国家信息宁静领域的空白的宁静电脑。近期其又以“效劳促销”的战略，突破了今年暑促一成稳定的寂静。
????据悉，千亿球友会电脑此次的暑促计划颇为实惠，为用户提供了各方面的优惠与惊喜。除了推出抽幸运大奖“玩转世界童话王国――全程免费游玩迪斯尼乐园”的运动，还要“万金”征询暑期用户的建议。而千亿球友会暑促中的效劳优惠，更令懂行的人动心：50元享受“三年上门效劳”，175元享受“三年全保、一年上门”，225元就可以享受“三年全修、三年上门”。为什么会说令懂行的人动心呢？因为这个优惠关于不太熟悉PC售后效劳的人会提出这样的疑问：好多厂商售后效劳都是免费的，千亿球友会怎么还出售效劳呢？
????目前海内用户，还没有付费购置效劳的习惯，大都习惯享受免费效劳了，千亿球友会电脑的效劳促销究竟优惠在哪儿了？千亿球友会电脑技术效劳事业部卖力人梁春说：“许多消费者都有类似经历：使用一年的IT产品部件损坏后，厂商指定售后部分要价不菲，往往高于购置时报价，而市场更新型号配件的零售价格已经低于此价格，但有耐心的消费者淘金的结果往往令其大吃一惊，以库存处理名义销售的商家价格极低�？杉�，尽管现在已经不是“重装一遍windows就值200”的时代，但售后支持的收费照旧普遍保存。因而，在消费者算清这笔账的时候，自然会理解购置效劳的价值在哪。”
????据了解，国家对电脑效劳有成文的三包标准：即划定三年有限保修，一年上门维修。有限保修是指主要部件，如：主板、硬盘、内存、电源等都是三年保修一年上门，其他部件（使用频率高，易损坏）保修一年。
????一般来讲，电脑使用时间越长，故障爆发率越高。过了保修期，一旦厂商贮存配件缺乏，维修费就会成为消费者新的经济担负。千亿球友会电脑在这一点上敏锐洞悉到了用户需求，其效劳中保修的‘主要部件’涵盖了主板、CPU、内存、硬盘、CRT显示器，LCD等，并且允许三年免费上门效劳；而全保效劳，就意味着所有部件在长达3年内的使历程中全部免费保修，包括鼠标与键盘等易损配件。另外，千亿球友会“如意效劳”??
????在北京、上海、深圳、西安、成都、武汉6个都会千亿球友会有自己独立的备件库。在备件完善的条件下，能60分钟内解决用户故障。彻底解除了消费者的售后记挂。
????事实上，目今电脑产品同质化严重，各人皆没有什么优势可言。好比今年暑期的主流配置基本都是大屏幕液晶+64位CPU。厂商在促销手法上也很雷同。这就需要厂家主动挖掘消费者的潜在需求，打造新的焦点竞争力。千亿球友会认为随着PC产品普及度的提高，效劳的重要水平会日益提升，将效劳作为销售历程中的一部分精心打造，是局势所趋。所以，千亿球友会才会在今年暑促时，推出了‘标新立异’的效劳优惠战略。
????新招背后有“人∨涯纥
????话虽如此说，但效劳这招棋并不是谁能都下的。据悉，今年年初，千亿球友会与国税乐成签署了1500万的效劳外包大单。其时，竞争敌手比千亿球友会“如意效劳”报的价格要高许多，但他们照旧觉得没钱赚。而千亿球友会却能1500万中标，并包管一定的利润，这与千亿球友会先进的治理和专业技术优势所形成的综合竞争力是分不开的。也许，这才是他能在暑促中大打效劳牌的深条理原因。
????暑促期间，惟有千亿球友会电脑一家出效劳促销的奇兵，绝非偶然。2004年初开始，千亿球友会电脑就正式将效劳业务从原来的各个事业部中剥离出来，建立全新的效劳事业部，独立核算，“如意效劳”的品牌也今后降生。现千亿球友会电脑效劳部分的专业人员已经达100余人，相助同伴达300多家，建立了强大的效劳信息系统与备件库体系，实现了全国规模内的笼罩，备件在24小时内可通达全国100多个都会�？杉�，千亿球友会电脑能顺应市场需求，在恰当的时候革新营销战术，这招棋早在“如意效劳”降生时，就已开始结构。相比“看谁更狠”的低条理价格战的市场竞争，千亿球友会电脑显然棋高一招，他与敌手比的是眼光，以及对消费者潜在需求的准确判断力。
????从久远目标来说，未来效劳事业部不但仅是为千亿球友会电脑旗下各产品线提供效劳支持，同时积极拓展效劳外包业务，可以说，实现独立盈利是千亿球友会恒久战略的重要偏向。暑促是一年中，各家PC厂商一展身手的最重要舞台。千亿球友会电脑的体现说明：只有把消费者的利益放在前面，只有走高效劳水平、高反应速度、高度对用户卖力的路线，厂商才有可能立异出获得市场认可的营销战略。而关于PC行业来说，千亿球友会的暑促宣告了“产品就是效劳的年代”已经已往，效劳也是产品的年代已经到来！”
