花钱买效劳
????人们这样描述效劳业：称其为IT业界最具潜力的向阳工业 ；是IT业界一匹新的“黑马” ；具有巨大的增值效益……总而言之是一致看好 。据IDC统计，96年到98年，全球效劳业增长率基本坚持在10％以上，而中国的平均增长率在30％以上，难怪效劳业会愈发被海内的IT企业所重视 。
??????效劳业“得宠”源于多种因素，最主要的是因特网的使用和因此而带来的PC价格的不绝下落 。作为“没落贵族”的PC，在消费者眼里已经开始变得简单化和消费化，而在厂商看来，其利润率也在急剧降低 。没见吗 ？就连海内厂商都已经开始四处发放免费PC、开始做DIY、做直销了 � ？墒�，也别兴奋得太早，就象寻呼机市场一样，后续支持的效劳用度虽然照旧要收的，不然厂商岂不可了“冤大头” 。
????围绕着盘算机软硬件和网络应用，厂商不绝的变着花样，在效劳上新招迭出，最终目的照旧希望能多赚点钱，以弥补产品销售带来的利润下滑 。虽然，也不是没有例外 。前不久，千亿球友会集团在推出“飓风499”消费电脑时，接纳了一种全新的硬件、软件、效劳相疏散的销售方法，倒是给人一种线人一新的感受 � ；ㄇ蜃约盒枰男Ю�，不需要就不买，买了可以签条约，通过执法手段来包管自己的权益，这些做法简直有些与众差别，让人感受到一种实实在在 。
????如此看来，不再作为PC隶属物而单独进行出售的效劳，似乎更像是一种独立的产品 。既然把效劳看成产品（确切的说是产品化效劳），就需要效劳从无形变为有形，从笼统变为具体，需要它是标准化的、量化的 。同时，这种相对独立的产品化效劳还要求与用户有“近距离”的接触，能够在用户需要的时候随时泛起 。为此，千亿球友会集团特地将效劳划分为若干条理、品级，划分进行销售，并随之推出了“社区化效劳”模式作为目前效劳支持网络的末梢，从而使效劳变得越发透明、直接和真实 。
??????记得不久前看过的一项视察，内容大致是：相关于硬件的营收，中国IT效劳业收入仅占5.2％，而全球此项数据为37.9％ 。有关人士认为，海内效劳业生长的主要障碍在于用户对IT效劳的价值认识不敷 。也许这种解释有着一定的原理，但却实难苟同，因为这显然低估了用户的选择能力 。其实，用户花钱买效劳买的也是一个明明白白 。对用户来讲，明码实价（实惠价）的效劳产品，确实省钱、省力、省心，与以往的允许制效劳相比较，这种效劳越发具体，不易爆发变换，也有执法上的包管，用户自然也乐得接受 。
??????千亿球友会集团的做法值得歌颂，原因在于它并没有紧盯利润，不把效劳与硬件产品的买卖捆绑在一起，并且勉励用户购置第3方的效劳产品，将主动权放在用户手上 。谁也不比谁傻，千万别玩儿虚的，这就是用户对掏钱买效劳的最基本要求 。
??????效劳业“得宠”源于多种因素，最主要的是因特网的使用和因此而带来的PC价格的不绝下落 。作为“没落贵族”的PC，在消费者眼里已经开始变得简单化和消费化，而在厂商看来，其利润率也在急剧降低 。没见吗 ？就连海内厂商都已经开始四处发放免费PC、开始做DIY、做直销了 � ？墒�，也别兴奋得太早，就象寻呼机市场一样，后续支持的效劳用度虽然照旧要收的，不然厂商岂不可了“冤大头” 。
????围绕着盘算机软硬件和网络应用，厂商不绝的变着花样，在效劳上新招迭出，最终目的照旧希望能多赚点钱，以弥补产品销售带来的利润下滑 。虽然，也不是没有例外 。前不久，千亿球友会集团在推出“飓风499”消费电脑时，接纳了一种全新的硬件、软件、效劳相疏散的销售方法，倒是给人一种线人一新的感受 � ；ㄇ蜃约盒枰男Ю�，不需要就不买，买了可以签条约，通过执法手段来包管自己的权益，这些做法简直有些与众差别，让人感受到一种实实在在 。
????如此看来，不再作为PC隶属物而单独进行出售的效劳，似乎更像是一种独立的产品 。既然把效劳看成产品（确切的说是产品化效劳），就需要效劳从无形变为有形，从笼统变为具体，需要它是标准化的、量化的 。同时，这种相对独立的产品化效劳还要求与用户有“近距离”的接触，能够在用户需要的时候随时泛起 。为此，千亿球友会集团特地将效劳划分为若干条理、品级，划分进行销售，并随之推出了“社区化效劳”模式作为目前效劳支持网络的末梢，从而使效劳变得越发透明、直接和真实 。
??????记得不久前看过的一项视察，内容大致是：相关于硬件的营收，中国IT效劳业收入仅占5.2％，而全球此项数据为37.9％ 。有关人士认为，海内效劳业生长的主要障碍在于用户对IT效劳的价值认识不敷 。也许这种解释有着一定的原理，但却实难苟同，因为这显然低估了用户的选择能力 。其实，用户花钱买效劳买的也是一个明明白白 。对用户来讲，明码实价（实惠价）的效劳产品，确实省钱、省力、省心，与以往的允许制效劳相比较，这种效劳越发具体，不易爆发变换，也有执法上的包管，用户自然也乐得接受 。
??????千亿球友会集团的做法值得歌颂，原因在于它并没有紧盯利润，不把效劳与硬件产品的买卖捆绑在一起，并且勉励用户购置第3方的效劳产品，将主动权放在用户手上 。谁也不比谁傻，千万别玩儿虚的，这就是用户对掏钱买效劳的最基本要求 。
